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小牛看房十八大安心服务承诺

小牛服务
小牛看房
2023年06月09日 13:27
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十八大安心服务承诺
小牛看房




01
签前产调 保障安全

提供常州房屋产权核验服务,签约查产权,避免签前查封。为您的交易保驾护航!



02
物业欠费 损失垫付

原业主物业费拖欠导致限制入住的,小牛看房可先行垫付!



03
交易枉跑 赔付交通费

交易所需资料提前书面告知,因告知不全面而导致的交易枉跑,小牛看房赔偿该次枉跑全部交通费用。



04
房屋状况 如实告知

我们编制房屋状况如实告知书,对每一套房屋的基本信息都进行全面登记,让您对房屋情况一目了然,判断选择更方便!



05
住宅税费精算 佣金差额

赔付个人交易住宅房税费精算,因经纪人错算导致超出5%部分小牛看房最高佣金赔付!



06
真实房源 假一罚百

假一罚百,实施:欢迎至小牛看房官方网站二手房源中来找茬,若发现虚假房源(虚假房源标准:非真实在售或已出售超过3日未撤单),可拨打小牛看房客服热线:4009281117进行举报,核实即奖励找茬人100元/单。



07
不吃差价 吃一罚千

吃一罚千,实施:在房屋买卖过程中,若发现小牛看房工作人员收取除佣金以外的款项赚取差价的,可拨打小牛看房客服热线:4009281117进行举报,核实即奖励举报人1000元/单。



08
房屋漏水,维修垫付

二手房成交签署合同时,三方合同明确约定房屋漏水责任,若房屋交付后3个月内房屋主体结构内漏水,小牛看房最高垫付维修费用10000元。



09
换房无忧 首付垫付

经小牛看房居间成交的房屋置换,当客户因出售原房屋回款时间长而导致无法支付新购房屋首付款的,情况属实的,小牛看房可帮助客户先行垫付新购房屋首付款,最高30万。



10
客户投诉,24小时处理

客户拨打小牛看房服务热线或至门店、总部投诉,30分钟内响应,12小时内给出解决方案,24小时内处理完成。



11
不为炒房客提供服务

小牛看房贯彻“房住不炒”的政策,承诺不为炒房客的购买、出售提供交易服务,拒绝炒房客的公证买卖行为。



12
新房免佣 收一赔千

客户经小牛看房推荐购买平台合作新房房源,平台业务人员将为您提供全程免费服务,不额外收取其他费用,若发现小牛看房业务人员收取任一额外费用,经我方核实无误,小牛看房将协调业务人员为客户退还已收取费用,并一次性补偿客户人民币1000元。



13
延期交房 法律援助

经小牛看房推荐购买新房,因开发商原因导致无法按期交房产生纠纷的,小牛看房新房提供法律援助。

*延期交房:是指因开发商原因导致无法按期交房(未能在合同约定时间期限内交房的默认为延期交房);

*法律援助:是指小牛看房为客户聘请律师并承担50%律师费。



14
30天退房 换租免佣

经小牛看房居间成交的租赁住宅房屋,在交房后30个自然日内,若双方协商一致解除合同,且在此期间承租方通过小牛看房同一经纪人承租了其他租赁住宅房屋,则小牛看房免除客户换租房屋的全部佣金。



15
租赁期满 续签免佣

经小牛看房居间成交的租赁房屋,租期届满前一个月内,如租赁双方就本租赁房屋有续租需求的,可持原已签署小牛看房《房屋租赁合同》到小牛看房门店说明需求后签署续租合同,本次续租将不再收取任何费用。



16
租赁期满 协助交房

经小牛看房居间成交的租赁房屋,租期届满后双方决定不再续约,可邀请小牛看房经纪人协助交房,免费提供水、电、气等结算服务。



2023新增安心服务承诺



17
退意向金 先行垫付

经小牛看房推荐购买新房,客户缴纳意向金后未能成功购得意向房屋的,经与楼盘开发商协商同意退还意向金,但客户在书面申请退款后1个自然月内未能收到退款的,由小牛看房新房承担先行垫付责任。

*意向金:是指客户对已获得销售许可的楼盘有购房意向后,基于与楼盘开发商达成“若未能成功购得意向房屋的,楼盘开发商同意在一定期限内无息全额退还”或类似意思表示约定的前提下,向开发商支付的一定金额的诚意金。

*先行垫付:是指开发商应退还的意向金,由小牛看房新房先垫付给客户,小牛看房新房与购房客户将继续向楼盘开发商进行追讨。



18
租前核验 损失垫付

小牛看房不与二房东及存在经营问题的托管公司进行合作。经小牛看房居间成交的租赁住宅房屋,如因小牛看房经纪人未核实出租人的出租资质或因出租人财务问题等,导致合同无法履行且出租方拒不返还已收取的租金及押金的,小牛看房将先行垫付承租方已支付未实际使用部分的租金余额及押金损失。



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